Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device.
Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Central de Ajuda Adaptive
Portal de Atendimento: abrir solicitação, acompanhar e mais!

Clique no link abaixo para acessar nosso tutorial de uso dos Portais de Atendimento Adaptive.

Clique aqui!

  1. Central de Ajuda Adaptive
  2. Atendimento Comercial

Solicitar Novo Módulo, Customização ou Relatório Personalizado

Os campos obrigatórios estão marcados com asterisco*
Arraste e solte arquivos, cole capturas de tela ou procure
Desenvolvido por Jira Service Management
{"xsrfToken":"abdf3749c08adc8ef7ecaa84b45beea35b41b26c_lout","branding":{"id":"15","key":"acom","name":"Atendimento Comercial","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/15","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/15/11","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#de5200","headerLinkHoverBGColor":"#de5200","headerBadgeColor":"#de5200"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/a457f5d7-f378-47a7-ba62-06517454b24d/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlM2Y1ZTNkYy1lMjg2LTQ4ODMtOTM3My0xZGVlMzZjNWYwMjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmE0NTdmNWQ3LWYzNzgtNDdhNy1iYTYyLTA2NTE3NDU0YjI0ZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODQ1MzQ0ODksIm5iZiI6MTc4NDUzMzg4OX0.B2Hqqs744FByK6K8ZVNZFyEkJe9kzXF9mrzvKlJ2LRs&client=e3f5e3dc-e286-4883-9373-1dee36c5f025&mode=fit","logoId":"a457f5d7-f378-47a7-ba62-06517454b24d","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Como podemos te ajudar?","sharedPortalName":"Central de Ajuda Adaptive","userInitialAnnouncementHeader":"Portal de Atendimento: abrir solicitação, acompanhar e mais!","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Clique no link abaixo para acessar nosso tutorial de uso dos Portais de Atendimento Adaptive.</p>\n<p><a href=\"https://adaptivesoft.atlassian.net/wiki/external/MGE4NDE2MWM4NWUxNGFiNDliNTEwYjM0NGFlOTIzNWE\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Clique aqui!</a></p>","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Como podemos te ajudar?","sharedPortalName":"Central de Ajuda Adaptive","announcementHeader":"Portal de Atendimento: abrir solicitação, acompanhar e mais!","announcementMessage":"Clique no link abaixo para acessar nosso tutorial de uso dos Portais de Atendimento Adaptive.\n\n[Clique aqui!|https://adaptivesoft.atlassian.net/wiki/external/MGE4NDE2MWM4NWUxNGFiNDliNTEwYjM0NGFlOTIzNWE]","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0b396d","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b35e9619-66e8-48f8-8a95-4a5904d3e549/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlM2Y1ZTNkYy1lMjg2LTQ4ODMtOTM3My0xZGVlMzZjNWYwMjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmIzNWU5NjE5LTY2ZTgtNDhmOC04YTk1LTRhNTkwNGQzZTU0OSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODQ1MzQ0ODksIm5iZiI6MTc4NDUzMzg4OX0.9g2qma0kZUBAkaWg6yRGagT0tdHrIEDK96-AsSp3KLQ&client=e3f5e3dc-e286-4883-9373-1dee36c5f025&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"b35e9619-66e8-48f8-8a95-4a5904d3e549","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"15","key":"acom","projectId":10092,"serviceDeskId":15,"name":"Atendimento Comercial","description":"<p>Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para Atendimento Comercial usando as opções oferecidas.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/15","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"351","name":"Adicionar Novo Usuário ao RZ Business","descriptionHtml":"","callToAction":"Adicionar Novo Usuário ao RZ Business","introHtml":"<p>Precisa de mais usuários ativos no seu sistema? Aqui você pode solicitar a disponibilização de novas licenças de usuários no RZ Business para sua equipe.</p>","icon":10663,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10663","groups":[39],"key":""},{"id":"157","name":"Falar com meu Executivo de Relacionamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Falar com meu Executivo de Relacionamento","introHtml":"<p>Tem alguma dúvida estratégica ou precisa alinhar algo sobre sua operação? Use essa opção para solicitar contato com o(a) executivo(a) responsável pela sua conta. Estamos aqui para apoiar você nas decisões importantes do seu negócio.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[39],"key":""},{"id":"167","name":"Quero Contratar o ERP Adaptive","descriptionHtml":"","callToAction":"Quero Contratar o ERP Adaptive","introHtml":"<p>Quer trazer a gestão do seu negócio para um dos nossos ERPs? Se você ainda não é cliente do Adaptive Petros (para postos e conveniência) ou do RZ Business (para diversos segmentos), preencha este formulário e um especialista comercial falará com você.</p>","icon":10517,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10517","groups":[39],"key":""},{"id":"166","name":"Solicitar Cancelamento de Contrato ou Módulos","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar Cancelamento de Contrato ou Módulos","introHtml":"<p>Deseja encerrar seu contrato ou remover algum módulo do sistema? Preencha essa solicitação e nossa equipe entrará em contato para confirmar os dados e dar seguimento ao processo com segurança e agilidade.</p>","icon":10514,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10514","groups":[39],"key":""},{"id":"168","name":"Solicitar Novo Módulo, Customização ou Relatório Personalizado","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar Novo Módulo, Customização ou Relatório Personalizado","introHtml":"<p>Quer expandir o uso do sistema ou adaptar algo à sua realidade? Aqui você pode solicitar a contratação de novos módulos, desenvolvimento ou customização de relatórios personalizados no sistema.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[39],"key":""},{"id":"171","name":"Solicitação de treinamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação de treinamento","introHtml":"<p>Precisa saber mais sobre o uso do sistema? Solicite um orçamento de treinamento para você ou sua equipe! Oferecemos capacitações sobre funcionalidades, rotinas e boas práticas para melhorar a usabilidade e aproveitamento da ferramenta.</p>","icon":10482,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10482","groups":[39],"key":""},{"id":"178","name":"Acompanhamento CS","descriptionHtml":"","callToAction":"Acompanhamento CS","introHtml":"","icon":10511,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10511","groups":[],"key":""},{"id":"683","name":"Buscando uma solução de Pix integrada ao seu ERP?","descriptionHtml":"","callToAction":"Buscando uma solução de Pix integrada ao seu ERP?","introHtml":"<p>Preencha esta solicitação para saber mais sobre o Pix Adaptive, a solução integrada que facilita recebimentos, conciliações e automatiza o controle financeiro do seu negócio.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[],"key":""},{"id":"1209","name":"Migração de Cliente para Atendimento SAD","descriptionHtml":"","callToAction":"Migração de Cliente para Atendimento SAD","introHtml":"","icon":10532,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10532","groups":[],"key":""},{"id":"615","name":"Otimização de Taxas com Adquirentes","descriptionHtml":"","callToAction":"Otimização de Taxas com Adquirentes","introHtml":"<p>Analisamos suas taxas de cartão e buscamos oportunidades de redução de custos nas adquirentes parceiras ao ERP. Se você quer pagar menos por cada venda realizada com cartão, essa é a opção certa.</p>","icon":10484,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[],"key":""},{"id":"1573","name":"Priorização de Melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Priorização de Melhoria","introHtml":"","icon":10511,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10511","groups":[],"key":""},{"id":"1473","name":"Renegociação de Contrato com Cliente Direto","descriptionHtml":"","callToAction":"Renegociação de Contrato com Cliente Direto","introHtml":"","icon":10498,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10498","groups":[],"key":""},{"id":"176","name":"Solicitação de melhoria no sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação de melhoria no sistema","introHtml":"","icon":10478,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10478","groups":[],"key":""},{"id":"156","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":39,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"39":[168,171,351,157,167,166]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"c8f55b81-eaf7-3d3d-b08f-1149bce640d5","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"ACOM","spaceName":"Atendimento Comercial","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"ACOM","serviceDeskId":15,"kbLinkDomainURLs":["https://adaptivesoft.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":15,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ACOM","userLanguageHeader":"Portal de Atendimento: abrir solicitação, acompanhar e mais!","userLanguageMessageWiki":"<p>Clique no link abaixo para acessar nosso tutorial de uso dos Portais de Atendimento Adaptive.</p>\n<p><a href=\"https://adaptivesoft.atlassian.net/wiki/external/MGE4NDE2MWM4NWUxNGFiNDliNTEwYjM0NGFlOTIzNWE\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Clique aqui!</a></p>","defaultLanguageHeader":"Portal de Atendimento: abrir solicitação, acompanhar e mais!","defaultLanguageMessage":"Clique no link abaixo para acessar nosso tutorial de uso dos Portais de Atendimento Adaptive.\n\n[Clique aqui!|https://adaptivesoft.atlassian.net/wiki/external/MGE4NDE2MWM4NWUxNGFiNDliNTEwYjM0NGFlOTIzNWE]","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlM2Y1ZTNkYy1lMjg2LTQ4ODMtOTM3My0xZGVlMzZjNWYwMjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC11c2VyLWNvbGxlY3Rpb24tMzkwMzg0NjU2IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3ODQ1MzUwODksIm5iZiI6MTc4NDUzMzg4OSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.2Z2aGlY_zGpE9suNWjycmcUVUxUwdAgrsrT2uoW6xiU","targetCollection":"upload-user-collection-390384656","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"e3f5e3dc-e286-4883-9373-1dee36c5f025","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":168,"projectId":10092,"issueType":{"id":"10113","name":"Contrato - Pós Venda - Direto"},"form":{"name":"Solicitar Novo Módulo, Customização ou Relatório Personalizado","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar Novo Módulo, Customização ou Relatório Personalizado","intro":"<p>Quer expandir o uso do sistema ou adaptar algo &agrave; sua realidade? Aqui voc&ecirc; pode solicitar a contrata&ccedil;&atilde;o de novos m&oacute;dulos, desenvolvimento ou customiza&ccedil;&atilde;o de relat&oacute;rios personalizados no sistema.</p>","instructions":"","icon":10550,"iconUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Resumo","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"radio","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:radiobuttons","fieldId":"customfield_10243","fieldConfigId":"10436","label":"Natureza do Projeto","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":["10784"],"values":[{"value":"10784","label":"Cliente Direto Adaptive","selected":false,"children":[]},{"value":"10785","label":"Cliente de Distribuidor","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10304","fieldConfigId":"10538","label":"Produto","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10936","label":"Adaptive Business","selected":false,"children":[]},{"value":"10937","label":"Rz Business","selected":false,"children":[]},{"value":"10938","label":"Cibus","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"radio","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:radiobuttons","fieldId":"customfield_10357","fieldConfigId":"10605","label":"Tipo de Negócio","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":["11109"],"values":[{"value":"11108","label":"Nova instância","selected":false,"children":[]},{"value":"11109","label":"Novo CNPJ em Instancia Existente","selected":false,"children":[]},{"value":"11606","label":"Outros Serviços em Instancia Existente","selected":false,"children":[]},{"value":"16330","label":"Piloto","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexo","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/15/create/168","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/15/validate/168","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2026-07-20T04:51:29-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"c8f55b81-eaf7-3d3d-b08f-1149bce640d5","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"ACOM","spaceName":"Atendimento Comercial","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"ACOM","serviceDeskId":15,"kbLinkDomainURLs":["https://adaptivesoft.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlM2Y1ZTNkYy1lMjg2LTQ4ODMtOTM3My0xZGVlMzZjNWYwMjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC11c2VyLWNvbGxlY3Rpb24tMzkwMzg0NjU2IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3ODQ1MzUwODksIm5iZiI6MTc4NDUzMzg4OSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.2Z2aGlY_zGpE9suNWjycmcUVUxUwdAgrsrT2uoW6xiU","targetCollection":"upload-user-collection-390384656","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"e3f5e3dc-e286-4883-9373-1dee36c5f025","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[{"params":{},"key":"com.atlassian.plugins.atlassian-connect-plugin:com.spartez.jira.plugins.support-chat__sd-portal-chat-footer-portal","name":"sd-portal-chat-footer","html":"<div class=\"ap-container\" id=\"ap-com.spartez.jira.plugins.support-chat__sd-portal-chat-footer-portal\">\n\n <div class=\"ap-content \" id=\"embedded-com.spartez.jira.plugins.support-chat__sd-portal-chat-footer-portal\"></div>\n <script class=\"ap-iframe-body-script\">\n (function(){\n var data = {\n \"addon_key\":\"com.spartez.jira.plugins.support-chat\",\n \"appName\":\"\",\n \"connectToForgeMigration\": {\n \"defined\": false,\n \"willMigrateToForgeBeforeEOS\": \"UNDECIDED\",\n \"migrationGuideUrl\": \"\"\n },\n \"uniqueKey\":\"com.spartez.jira.plugins.support-chat__sd-portal-chat-footer-portal\",\n \"key\":\"sd-portal-chat-footer-portal\",\n \"moduleType\":\"webPanels\", \"moduleLocation\":\"servicedesk.portal.footer.portal\", \"title\":\"sd-portal-chat-footer\", \"cp\":\"\",\n \"general\":\"\",\n \"w\":\"\",\n \"h\":\"\",\n \"url\":\"https://chat-api.spartez-software.com/sd-portal-chat?serviceDeskId=15&location=footer&xdm_e=https%3A%2F%2Fadaptivesoft.atlassian.net&xdm_c=channel-com.spartez.jira.plugins.support-chat__sd-portal-chat-footer-portal&cp=&xdm_deprecated_addon_key_do_not_use=com.spartez.jira.plugins.support-chat&lic=active&userAccess=true&cv=1001.0.0-SNAPSHOT&jwt=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiI2OWM4NGU5NmQ0MDVkZWU0OTMzMjhjY2YxNWY2NTg1ZGM0MTgxZjUzNGM4MDU5NWUwMjI5ZjIxODBjMmNhMGQ2IiwiaXNzIjoiYjA2MDM2YWMtYmZmOC0zODdhLTllMDItMTk2NTliNDE5ZDU5IiwiY29udGV4dCI6e30sImV4cCI6MTc4NDUzNDc4OSwiaWF0IjoxNzg0NTMzODg5fQ.gEmT9yk1C-rg_HwHh9BtSGI2vZrc7QC0NfRDurLV0N4\",\n \"contextJwt\": \"eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiJjb250ZXh0LXFzaCIsImlzcyI6ImIwNjAzNmFjLWJmZjgtMzg3YS05ZTAyLTE5NjU5YjQxOWQ1OSIsImNvbnRleHQiOnsibGljZW5zZSI6eyJhY3RpdmUiOnRydWV9LCJuYXYiOnsiaXNOZXdOYXZpZ2F0aW9uIjp0cnVlfSwidXJsIjp7ImRpc3BsYXlVcmwiOiJodHRwczpcL1wvYWRhcHRpdmVzb2Z0LmF0bGFzc2lhbi5uZXQiLCJkaXNwbGF5VXJsU2VydmljZWRlc2tIZWxwQ2VudGVyIjoiaHR0cHM6XC9cL2FkYXB0aXZlc29mdC5hdGxhc3NpYW4ubmV0In0sImppcmEiOnsicHJvamVjdCI6eyJrZXkiOiJBQ09NIiwiaWQiOiIxMDA5MiJ9fX0sImV4cCI6MTc4NDUzNDc4OSwiaWF0IjoxNzg0NTMzODg5fQ.IL2gWr-3J4FBOu1NTgcU4tf5NhDP2sQkCuocKBLkfKg\", \"structuredContext\": \"{\\\"license\\\":{\\\"active\\\":true},\\\"nav\\\":{\\\"isNewNavigation\\\":true},\\\"url\\\":{\\\"displayUrl\\\":\\\"https://adaptivesoft.atlassian.net\\\",\\\"displayUrlServicedeskHelpCenter\\\":\\\"https://adaptivesoft.atlassian.net\\\"},\\\"jira\\\":{\\\"project\\\":{\\\"key\\\":\\\"ACOM\\\",\\\"id\\\":\\\"10092\\\"}}}\",\n \"contentClassifier\":\"\",\n \"productCtx\":\"{\\\"project.key\\\":\\\"ACOM\\\",\\\"project.id\\\":\\\"10092\\\",\\\"servicedesk.serviceDeskId\\\":\\\"15\\\",\\\"servicedesk.requestTypeId\\\":\\\"168\\\"}\",\n \"timeZone\":\"America/Sao_Paulo\",\n \"origin\":\"https://chat-api.spartez-software.com\",\n \"hostOrigin\":\"https://adaptivesoft.atlassian.net\",\n \"sandbox\":\"allow-downloads allow-forms allow-modals allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-scripts allow-same-origin allow-top-navigation-by-user-activation allow-storage-access-by-user-activation\", \"pearApp\":\"true\", \"apiMigrations\": {\n \"gdpr\": true\n }\n}\n;\n if(window.AP && window.AP.subCreate) {\n window._AP.appendConnectAddon(data);\n } else {\n require(['ac/create'], function(create){\n create.appendConnectAddon(data);\n });\n }\n }());\n</script>\n\n</div>\n"}],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=adaptivesoft","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"abdf3749c08adc8ef7ecaa84b45beea35b41b26c_lout","baseUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://adaptivesoft.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"e3f5e3dc-e286-4883-9373-1dee36c5f025","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"0c310c8b25ef424dac06b2a3c81686e9","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://adaptivesoft.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}