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Esclarecimento de dúvidas em Atendimento a Clientes
Esclarecimento de dúvidas em relação ao uso e/ou funcionamento do sistema, acessos, regras de lançamento e/ou configuração, regras e lançamentos fiscais, ou qualquer outro tipo de dúvida que o suporte possa ajudar a esclarecer sobre as funções dos sistemas Adaptive e Razem.
Atendimento de problemas e erros de sistema em Atendimento a Clientes
Solicitação de correção de um erro ou problemas que está sendo apresentado em nosso sistema, como por exemplo: telas de erro, mensagens de erros ou falhas, informações inconsistentes, problemas de login e acesso, falhas ao exportar/importar arquivos e dados, entre outros erros e problemas em geral.
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Atendimento de problemas de infraestrutura em Atendimento a Clientes
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